国货品牌小天鹅以旧换新再升级 助力消费者家居升级之路

近年来，我国持续加大消费品以旧换新政策支持力度，进一步激发内需市场活力，助推经济发展引擎更加强劲。今年3月发布的《推动消费品以旧换新行动方案》更是提出，要推动家电换“智”，以便利城乡居民换新为重点，健全废旧家电回收体系，打通废旧家电回收“静脉循环”堵点，畅通家电消费循环。

在以旧换新政策的持续推动下，我国家电行业企业陆续推出“换新”活动、绿色智能产品渗透率亦不断提高。作为国内较有影响力的国货品牌，小天鹅品牌即日起至10月7日，以旧换新活动再升级，不仅有以旧换新至高可抵1000元优惠补贴，更有只换不修省心服务等多项权益，力求让消费者的家居升级之路更顺畅舒心。

此次其推出的以旧换新系列活动，以 “专注家庭健康”为主题，构建了更为完善的保障和服务体系。一方面，其换新产品均符合绿色技术、绿色标准，更专注家庭健康，从本色系列的洗衣机到智炫系列、慕云系列的家用空调，再到高鲜冻湿系列、母婴系列的冰箱等，均在追求绿色产品的最高要求的同时，提供给家人更健康、更舒适的产品体验。另一方面，其以亿元级的资金补贴用户家电跨品类、不限品牌、不限年限地换新，并承诺免费上门、免费拆机，还给予5倍会员积分，以加强消费者的绿色权益保障。

如何更直接地触达用户的产品换代诉求、快速评估旧家电的价值？

面对消费者的这些疑问，小天鹅不仅搭建了覆盖全国2500多家回收网点的绿色服务网络，提供“送新—拆旧—改造—安装—回收”一站式的全流程专业服务，还以一键评估、全链路数据在线的数字系统，为消费者的旧机评估、领取旧机残值券、购新成交等提供更多便利。

浙江杭州宋女士，拥有一台陪伴了她30年的老朋友——1994年买的小天鹅洗衣机，在此次以旧换新活动中，她用使用了30年的洗衣机置换了一台新一代小天鹅洗衣机，感受衣物洗护的专业升级和智能体验；在浙江金华，陈志安老先生家的一台1994年添置的全自动波轮洗衣机，也在此次活动中顺利置换，成功升级为小天鹅洗烘套装，延续对家人的关爱……

今年4月，小天鹅还开启了“独宠老用户”系列活动，为多位用户免费换新机，真诚回馈消费者对品牌的信任，多位使用小天鹅产品长达二三十年的老用户收到了品牌免费为其更换的家电。“很多用户因为使用我们的产品二三十年没有故障，因此一直在使用，为了感谢更多的老用户，我们为一部分用户免费更换了新家电，希望能够以新的姿态继续陪伴用户，让老用户感受到小天鹅的不断进步，也带来更多更舒心的体验。”品牌方面表示。

变化的是科技，不变的是品质与服务。作为深耕家庭健康领域的国民品牌，46年来，小天鹅与千万家庭共成长，以每项技术创新，赋能更美好的家居生活场景。“此次藉由‘以旧换新’活动升级的契机，我们希望将科技的福祉播撒至更多家庭，让家的每个角落都焕发新的生机，共享绿色健康智能产品带来的便捷和舒适体验。”品牌方面表示。

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（编辑：秦开）