面对面探讨实打实出招——九里亭街道组织召开物业管理座谈会

为进一步提升基层治理能力，有效提升物业专业化服务水平，不断增强居民群众对物业管理服务的认可度和满意度，近日，九里亭街道组织召开了两场物业管理座谈会。街道党工委委员、办事处副主任陈彪出席座谈会并讲话。街道社区发展办、城建中心相关负责人以及各居民区党支部书记、居委会主任共同参加并探讨交流。

与会人员围绕当前物业管理工作中存在的难题，结合各自小区特点和实际工作经验，就如何加强和改进小区物业管理工作进行深入探讨。针对居民群众广泛关注的小区停车难、绿化修剪、房屋装修改造等问题，大家讲现状、谈问题、提建议、献良策，通过群策群力，加快破解物业管理中存在的难点和痛点问题。

陈彪指出，物业管理关系千家万户，是直接影响居民群众获得感、幸福感和安全感的“重要一环”，也是一项“民生大事”。他强调:

一要坚持党建引领，“三驾马车”协同发力。充分发挥党支的核心作用，通过党建引领，让居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”自治不缺位，并驾齐驱，协同推进社区综合治理、多元共治。

二要严把准入关口，规范物业企业经营行为。通过制度创新、政策引导、建立“白名单”等方式，全面加强住宅小区物业行业准入管理，积极引导物业服务企业在提升服务质量和管理上下功夫，形成物业管理的品牌效应。

三要完善体制机制，提高物业管理服务质量。运用奖励激励机制，对物业服务企业的行为进行约束，有效调动服务的积极性，倒逼物业服务企业不断提升服务质量，由被动式服务向主动对接服务转变。

四要搭建交流平台，提升物业服务专业水平。通过搭建物业管理交流平台、定期召开物业负责人会议、开展各类专项培训等方式，充分整合物业管理相关资源，有效提升物业负责人专业化服务水平。

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（编辑：顾晓芸）