中国电信董事长柯瑞文：数字科技引领新消费

，2022天翼数字科技生态大会在云端开幕中国电信董事长柯文瑞在大会主论坛上发表了题为数字技术引领新消费的主题演讲

柯文瑞表示，当前，新一轮科技革命和产业变革正在加快发展，以在线，非接触，智能，安全，绿色等为特征的新型消费需求不断涌现是坚强的网络，云，大数据，人工智能等新一代数字技术的融合创新为实现新的消费需求提供强大供给，加速释放全球数字经济发展潜力与此同时，数字技术加速了创新和应用，平台化成为数字经济时代产业组织的显著特征之一，并逐渐从产业组织的变革和发展演变为经济形态党的二十大报告提出，要把实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革有机结合起来中央经济工作会议明确提出，要努力扩大内需扩大内需的关键措施包括扩大投资空间，提高供给质量，加快消费升级等特别是要加快信息基础设施建设，加快推进数字工业化和产业数字化，不断提升传统消费，积极发展服务消费，加快培育新消费，大力倡导绿色低碳消费没有平台，就没有数字经济，没有平台，没有新的消费平台是实现新消费的关键枢纽

中国电信实施扩大内需战略立足现有资源禀赋，顺应新消费发展趋势，积极探索和充分释放云网融合新动能，推动网络，云计算，安全，AI等关键数字技术和新消费平台不断融入经济社会生活各领域，实现应用创新和产业跨界融合，高效满足新消费需求柯文瑞介绍，中国电信新消费平台基于业界领先的云网融合信息基础设施平台架构分为两层底层是一般能力，如安全，人工智能，大数据和区块链在通用能力的基础上，着力打造翼支付，数字生活，生产等应用平台

柯文瑞指出，围绕新型消费平台和基地的建设，中国电信积极布局数字技术关键能力比如在云计算领域，先后突破了分布式数据库，云操作系统等50多项云计算关键技术，发布了天翼云4.0，现已成为云计算技术的原始源头，在安全领域，成立安全公司，汇聚力量，加强原创领先技术研究，自主研发网络资产映射，深度威胁监控，安全事件安排，自动响应等核心能力，在人工智能领域，已建成银河AI平台，在线AI算法超过5000种此外，在量子，物联网，卫星通信，视频联网等领域也完成了相关科技能力的布局此外，中国电信持续加大科技创新力度，强化关键核心技术，持续推进云网融合，已升级到3.0新阶段现已建成全球最大的5G SA共享网络，千兆光纤网络和NB—IOT网络，拥有国内最大的综合数据中心天翼云已成为国内最大的混合云，全球最大的运营商云，实现了云，网络，边缘，端，安全，应用等能力的全面提升，进一步夯实了新的消费基础

柯文瑞表示，中国电信正在着力打造三大重点新消费平台，以数字技术引领新消费:

首先是开放包容的数字生活平台中国电信联合了终端，应用，内容，技术等领域的800多家合作伙伴打造开放包容的数字生活平台，聚焦数字家庭，智慧社区，数字乡村，天翼视讯联等四类场景应用，不断迭代升级为家庭提供更快，更智能，更安全的全光3千兆网络和天翼云盒子等新型终端体验，为社区和街道提供领先的家庭，社会，政府联动能力和丰富的基层治理解决方案，帮助提升社会治理效率，为农村提供天翼云播种等100多个生态应用目前，数字生活平台已连接超3亿智能家居终端，覆盖13万个智慧社区和33万个行政村此外，天翼视讯作为第五基础网络，接入终端超过4000万，为政府，企业，家庭，个人客户提供行业领先的场景应用未来，天翼视讯将打造视频领域的国家队，助力平安中国建设

二是顶级全栈产能生产平台在生产领域，面向政务，应急，医疗，教育，金融等行业，依托天翼云，AI大数据，视频联网，数字结对等自有核心能力，先后搭建了238个工业数字化平台，原子能力超过2000个，引入生态合作伙伴超过200个先后承担了应急管理部和多个省级综合应急指挥中心，建设了300多个智能防疫系统和平台，定制的5G网络+工业互联网公共服务平台，覆盖矿业，电力，钢铁等20多个细分行业，城市生命线安全工程已在合肥成功实施，并在安徽省和全国多个城市推广未来，基于天翼云，翼支付，视频联网等多项国家级自研能力，与客户，优秀生态伙伴共同创新，聚焦社会，行业，生活等数字化服务领域，规划建设8—10个行业TOP3数字化平台，汇聚数千家生态伙伴，共同推动数字化产业快速发展

第三是翼支付平台和生态基于云网融合基地，构建了高并发，强稳定，安全可信的翼支付平台，积极承担移动支付产业链链长责任翼支付平台充分利用可信云的原生单元化技术，在基于SaaS的业务基础上构建云一体化生态开放体系，实现具有科技感，智能感，生态感的流量入口和多触点互联，有效连接平台用户和业务，满足生态伙伴的多样化需求目前，翼支付平台的性能，安全防护能力等关键指标处于行业第一阵营，可承载数千万用户在线，实现四个9的高可用计算能力，对于每月1000亿的资金保障，风控能力也达到了行业领先水平，同时能够对安全数据进行自动采集，分析和智能决策，安全防控自动处置率可达90%

柯文瑞表示，今年以来，在SASAC的指导下，中国电信深入推进央企合作，加快生态伙伴与地方名优产品的对接，共同开展数字生活新消费活动，成效显著新消费活动以中国电信翼支付平台为载体，聚焦民生支付，餐饮，服装，数码，出行等生活场景，构建以民生需求为核心的新型数字消费服务目前已与近30家大型央企合作，接入全国31个省份线上线下场景超过6万个，线上优质产品超过1.5万个同时积极联动政府代金券项目，在全国21个省份81个城市发放超过600万张代金券，为消费升级带来更大活力翼支付平台新型消费服务初具规模，半年累计参与用户突破1000万，带动交易额突破500亿元

一是充分发挥翼支付平台的双边效应，进一步扩大新增消费规模伴随着数字消费场景的不断创新，中国电信将进一步发挥翼支付平台的双边效应，加强全流程，全生命周期的数据应用，为生态伙伴提供更安全，更稳定，更高效的服务聚焦民生，零售，旅游，汽车，地产，图书，音像，金融，大健康，乡村振兴等核心业务场景，优化新电商，新消费，新支付业务的运营能力，实现人，货，场的高效实时匹配，提升服务体验拓展全国31个省份的名特产品，推广应有尽有，线上产品达到10万个继续扩大政府消费券服务范围，提升本地化服务能力，激发消费市场活力扩大消费规模，拓展更多央企，更多业务场景，尽快实现拉动交易额达到1000亿元的规模

二是进一步深化产业链供应链，探索新业态，新模式，激发消费潜力基于翼支付新消费平台，中国电信将推动生态伙伴的ToB和ToC业务平台开放，通过云计算，大数据，人工智能，区块链，隐私计算等数字化技术，使能产业链和供应链的数字化转型，打造全新的高质量新消费服务基于科技含量丰富的5G+区块链+元宇宙的产品能力和用户体验，新型消费平台实现了丰富的应用场景，用户流量和交易数据汇聚以用户数据的获取为出发点，通过大数据模型算法快速准确的预测用户需求，从用户端反向生成个性化的产品参数，提供订单和用户数据根据企业的数字化分析，实现快速，自动化，按需生产，降本增效，用户可以享受到精准定制的消费体验在数字化快速互动反馈中实现与企业用户的共赢

三是改造升级翼支付行业数据运营平台，激发数据要素价值基于翼支付这一新型消费平台，中国电信将进一步加大数字技术研发投入，提升平台规模和技术能力，向产业数据运营平台转型升级，成为国家数据要素流通和数字技术应用创新的重要基础设施重点加大数字技术研发投入，提升平台规模和技术能力，促进平台性能和稳定性全面向行业头部平台看齐全面打通从生产端到消费端的全流程数据，构建全生命周期数据管理和保障体系，实现央企ToB和ToC业务平台的融合和数据要素的汇聚，激发产业链供应链活力，赋能企业生产经营中国电信将进一步加快平台升级，供给优化和服务创新，推进生态共建和价值共享，发挥央企服务经济稳增长促消费的作用

四是加强平台合规自律，促进新消费健康发展中央经济工作会议提出，提高常态化监管水平，支持平台企业在引领发展，创造就业和国际竞争中大显身手平台应主动加强合规制度建设，加强自律，不断完善防范，识别和应对风险的自我监督机制，强化社会责任和共享发展，在确保安全的前提下，对各类企业平等开放，提供更多具有正外部性的产品和服务，坚决摒弃不正当竞争，利用好数据和算法等技术，加强消费者保护，知识产权保护和个人隐私保护

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（编辑：牧晓）