泰康在线2022上半年理赔报告：为37.1万客户赔付18亿元

最近几天，互联网保险公司泰康在线发布了2022年上半年理赔及用户画像大数据报告报告显示，在科技赋能下，泰康在线理赔时效提升45%，平均每24小时结案9.8万件上半年，它为超过37.1万人支付了18亿元

报告显示，在用户的医疗费用中，药费占21%，位居第一，超过了护理费，检查费，治疗费，手术费的比例目前，伴随着癌症患者的增加，用于治疗癌症的特殊药物已经成为商业保险药品支付的重要组成部分

报告显示，在数百万医保用户的支出中，社保支付占46%，泰康在线支付占30%可见，商业保险已经成为缓解患者求医问药压力的重要支撑，特别是在解决重特大疾病医疗费用问题上发挥了重要作用

报告还显示，99%的健康险客户在线报案，90%的财险客户逐渐接受在线申请，证明越来越多的用户开始习惯在线操作的便利此外，伴随着新经济形态的发展，新公民的保护需求日益增加报告显示，泰康在线上半年为近3000名新市民支付费用近650万元

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（编辑：牧晓）