数字化变革：风头正盛，需量力而行

就像每个时代的商业都有自己的特点和标记目前各行业的商业模式都与科技，数字化，智能化紧密捆绑在一起

数字化的浪潮席卷全球，将会洗涤成千上万企业和行业原有的商业模式如果继续按照传统的模式走下去，可能会在接下来的竞争过程中面临淘汰危机

诚然，数字智能的转型和改变不可能一蹴而就，还需要综合考虑企业所属行业，自身权重等因素。

蓝鲸财经主办，中投燃烧知识咨询协办，中国信息协会智慧物流分会指导，创新—未来在沙龙直播峰会上，多点DMALL合伙人刘桂海，高集医疗高级副总裁，高集科技CEO王艳，京东物流智能地图业务总经理孙鹏，伊利集团液态奶事业部数字化转型负责人刘志强，中投顾问经理张昌瑞，蓝鲸财务顾问，物流供应链行业专家尚尔斌等，共同探讨了数字化转型过程中可能存在的痛点和机遇。

做力所能及的事

世界已经进入数字经济时代大数据，人工智能，互联网，区块链等技术已经成为当前的热点领域而这些热门技术将渗透到各行各业，助推产业链走向高质量发展之路

例如，乳制品行业已经利用大数据预测消费趋势，了解用户群体此外，乳制品公司还建立了产品质量追溯系统，其中使用的技术包括大数据，区块链和智能工厂消费者可以通过平台查询奶粉的生产日期，批次，生产商，配料表等追溯信息

与此同时，政策也在不断推动产业与数字技术的融合今年，工信部，商务部，市场监管总局，食品药品监督管理局，知识产权局联合发布了《数字化助力消费品行业三品行动计划

《行动计划》指出，要抓住数字化发展新机遇，聚焦R&D和消费品行业设计，制造，运营管理，公共服务等关键环节，加强数字化理念引领和数字化技术应用，统筹推进数据驱动，资源汇聚，平台搭建，产业融合，释放数字化技术对行业发展的放大，叠加，倍增效应。

供应链层面，深化智慧供应链管理，提升产业链协同效率支持企业加快人机智能交互，工业机器人，智能物流等技术装备应用，推进R&D，采购，生产，营销，物流等关键环节的数据整合和信息共享，提高供应链集成管控水平针对重点消费品行业，构建数据互联，信息交互可信，生产深度协同，资源灵活配置的智慧供应链服务体系

数字化转型是大势所趋，但中国数字经济发展也面临一些问题和挑战即关键领域创新能力不足，产业链供应链受制于人的局面没有根本改变，不同行业，不同地区，不同群体之间的数字鸿沟没有得到有效弥合，甚至有进一步扩大的趋势，数据资源规模巨大，但价值潜力尚未完全释放，数字经济治理体系有待进一步完善

那么，从企业内部管理的角度来看，推进数字化有哪些需要解决的难点和痛点你会有什么样的建议

作为领先的乳企，伊利已经率先进行数字化转型刘志强说，面对数据Rdquo以及系统配置能力，伊利首先升级主数据系统，梳理数据资产清单，建设数据中间站实现业务系统之间的链接，通过数据管理实现同源共享，按需使用的能力，其次，在多渠道，多场景的业务整合过程中，识别业务系统的功能缺陷，进行升级改造，实现基于场景的业务规则配置，驱动更加高效，规范的业务运营

认为刘志强数字化转型的关键不在于数字化，而在于如何转型，并在转型过程中持续帮助业务增长作为伊利的保健食品企业，聚焦多样化需求，如何从线上线下渠道为消费者提供优质的产品和服务，这对企业的数字化转型提出了新的要求

在王艳看来，数字创新仍然任重道远许多企业在数字化创新过程中未能平衡投入产出比如果投资回报率目标不明确，当前数字化程度不明，企业盲目进行数字化转型未必是一个好的选择

企业的数字化转型要根据自己的财力和规模来做找到企业发展最有价值的点，有针对性的进行数字化转型同时，企业要对自己的系统流程有一个客观的认识，包括配套的管理体系王艳说

产业的数字化转型

数字化之所以风靡全球，除了技术不断创新，更重要的是企业在应用数字化，智能化技术时，达到了业务强化，流程简化，成本优化的目的。

从供应链编号智能化的过程来看，智能地图在整个过程中起着特别重要的作用其功能涉及智能选址，地址管理，智能计费，智能调度，路径规划等

通过深度参与，智能地图可以提高物流企业，厂商，终端配送等环节的精准度，达到降本增效，简化流程的目的。

孙鹏举例说，家电企业在向各个城镇配送商品时，无法准确测算营业网点到消费终端的距离，只能粗略估算与物流供应商结算时，只能粗略估算成本，会产生不必要的成本和图干预后可以智能规划交通路线，精确测算行程的距离和费用全年优化百万公里，家电企业可通过和图实现成本的大幅降低

事实上，数字化已经渗透到供应链的每一个环节，逐步解决供应链快速发展阶段遇到的问题其中，供应链的核心支柱产业mdashmdash公路货运急需数字化创新提升效率

根据消息显示，传统的公路货运在车主端和司机端都存在很多问题，导致流程效率低下车主方面，存在运费高且不透明，运输质量参差不齐，车辆管理难，税收链条断裂等痛点司机方面会有一些困难，比如收入低且不稳定，自身权益难以保障，日常售后运营相关成本高

张指出，这些痛点迫切需要在行业数字化创新中找到突破口伴随着国家相关鼓励政策的出台，以及移动互联网和大数据的迭代和成熟，中国道路货运行业已经向数字化转型升级未来，降本增效仍将是中国道路货运市场数字化转型的主旋律，车后增值服务，智能调度，智能化，无人驾驶等解决方案成为有力抓手

把视角切换到供应链的末端，离消费者最近的零售业线上消费兴起后，线下零售业的流量被迅速瓜分，叠加近期新冠肺炎疫情，零售业急需商业模式创新

许多零售企业选择向数字化转型，以提高自身的活力同时，通过全链路数字化，零售商可以实现企业的低成本运营，高效地向消费者传递价值

在刘贵海看来，伴随着消费场景多元化，碎片化的趋势越来越明显，全渠道零售运营是必然趋势，而全数字化是全渠道运营的基础，所以迫切需要有一个数字化时代的SaaS系统来替代it时代的ERP。

他强调，数字化转型的关键在于，不能用新方法，新技术，新系统去适配原有的业务流程，而要用数字化思维去彻底解构和重构零售的场景和流程，才能真正发挥数字化的价值。

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（编辑：兰心雪）