中国太保旗下中国太保寿险始终在转型变革中追寻高质量发展的道路

今日晚间，中国太平洋保险股份有限公司公布2021年度业绩年报显示，2021年中国太保集团营业收入4，406.43亿元，同比增长4.4%，集团归母营运利润353.46亿元，同比增长13.5%

另外，2021年中国太保集团内含价值4.983.09亿元，较上年末增长8.5%，集团管理资产26，015.37亿元，较上年末增长6.8%，集团客户数16，839.3万，较上年末增长13.1%。

寿险营运利润保持增长 长航行动一期工程全面铺开

年报显示，2021年太保寿险实现保险业务收入2，116.85亿元，同比下降0.1%其中，代理人渠道新保期缴增速11.6%，实现新业务价值134.12亿元，同比下降24.8%，新业务价值率23.5%，同比下降15.4个百分点，寿险营运利润282.65亿元，同比增长9.2%，剩余边际余额3，482.72亿元，较上年末下降0.8%

伴随着最近几年来人口红利减退，客户需求嬗变，数字化全面浸润商业生活，重塑行业价值链已成为险企面临的共同课题中国太保旗下中国太保寿险始终在转型变革中追寻高质量发展的道路继转型1.0，转型2.0后，面对内外部的诸多变化，2021年初，中国太保寿险推出长航行动，秉持长期主义理念，开启高质量发展新征程

根据消息显示，过去一年，长航行动一期施工图已确立并逐步推进，精细分层，耕田作业的新客户策略，产品+服务金三角的新价值主张，多元发展，创新升级的新渠道模式，基于客户文化和长期视角的新组织文化等等，共同构成了打造高质量发展芯模式的实施路径中国太保寿险表示，一期工程计划收官时间为2022年底，截至今年2月底， 8个子项目已全部启动，已经实施的关键动作也是可圈可点

当下，健康中国战略深入推进，老龄化进程逐步加剧，公众对于健康，养老的关注度，需求度持续升高，对于正处在深刻变革期的寿险行业来说，聚焦多层次客户需求，打造保险+健康+养老生态圈已然成为转型升级中的一个关键发力点。他们将展现出一流的太保服务和优质的太保形象，让参展商和观展人员体验“责任，智慧，温度”的太保服务。。

在保险+健康方面，中国太保寿险持续打造太保蓝本服务截至2021年底，太保蓝本已覆盖超1800万客户，累计服务近13万人次依托中国太保旗下太医管家，为客户提供全方位健康服务线下，自建五大医学中心，十大专病中心，线上，打造家庭医生服务模式

在保险+养老方面，中国太保自建高端养老社区太保家园，提出颐养，乐养，康养三养产品线，推出五心闪耀至诚至臻的太保高端养老服务，形成南北呼应，东西并进，全国连锁，全龄覆盖的一站式养老生态体系据介绍，目前，太保家园已在成都，大理，杭州，上海崇明和普陀，厦门，青岛等多地开展建设其中，成都和大理社区已于2021年10月开业运营截至2021年底，中国太保已累计发放太保家园保险资格函超过14800份，有效推动保险产品+养老社区+专业服务新业务模式的落地运行

财产险综合成本率99.1% 非车险实现承保盈利

年报显示，太保产险2021年实现综合成本率99.1%，同比上升0.1个百分点其中，综合费用率29.3%，同比下降8.2个百分点，综合赔付率69.8%，同比上升8.3个百分点，保险业务收入同比增长3.3%，达1，546.11亿元其中，非车险业务收入同比增长16.8%，占比提升4.7个百分点，达40.6%，车险客户黏度持续提升，推动增长动能转换，非车险实现承保盈利，同时健康险，责任险，农险等新兴业务领域保持较快增长

2021年，中国太保产险积极应对车险综改，进行产品开发，客户洞见，客服理赔，客户维度资源配置与核算体系，线上线下业务融合等全流程闭环管理，实现险种经营向客户经营的转变适应新时代特征，通过专业人才队伍建设和科技创新，升级客户经营，建设直接触客渠道模式，产品，风险管控和资源配置相结合，更好地提升经营效能，服务广大客户

根据消息显示，车险综改以来，中国太保产险积极响应要求，践行降价，增保，提质，切实保障消费者权益，消费者获得感明显增强伴随着条款责任完善，服务质量提升，车险消费者投保险种，保额和意愿显著提升，风险保障程度日益完善

综改后，交强险限额，商业险保险责任范围进一步扩大2021年，中国太保产险车险业务综合费用率下降9.8pt同时，中国太保产险强化车险增值服务，通过服务享权，降低出险概率，增强了消费者对保险风险管理的认知

总投资收益率5.7%

年报显示，2021年中国太保固定收益类投资占比75.7%，较上年末下降2.6个百分点，权益类投资占比21.2%，较上年末上升2.4个百分点，其中核心权益占比11.1%，较上年末上升0.9个百分点，实现集团投资资产净值增长率5.4%，同比下降2.0个百分点，总投资收益率5.7%，同比下降0.2个百分点，净投资收益率4.5%，同比下降0.2个百分点，集团管理资产达到26，015.37亿元，较上年末增长6.8%，其中，第三方管理资产规模达到7，894.68亿元，较上年末增长0.2%。为做好服贸会的保障工作，中国太保产险北京分公司组建临时党支部，临时团支部及青年突击队，并组建近60人的“小水滴”志愿者团队。志愿者们庄重宣誓，将发挥青年先锋精神，切实保障服贸会服务，不惧挑战，全力以赴服务服贸会。

据介绍，中国太保旗下太保资产持续优化策略管理体系，通过提升和完善投研融合机制，提升赛道投资能力太保资产在投资思路上顺应市场发展的新特征，在研究布局上向产业链和细分赛道方向延伸和下沉

例如，股票投资方面，太保资产在投资策略上积极主动，板块和风格布局相对均衡，通过自下而上深度研究上市公司基本面，严格选股来控制下行风险同时，策略方向上提前布局ESG和资源，深入研究专精特新等符合国家导向的优质上市公司，太保资产受托权益资产账户均取得了超额收益

太保资产固定收益投研团队抓住年初的配置机会，把握利率高点位置，加大配置金额，在一二季度非标产品和存款方面完成全年配置总额的70%考虑到负债端久期较长，资产端采取拉长久期的投资策略，积极布局地方债投资，在二季度固定收益投资加大配置力度，完成全年绝大部分配置任务半年度已成全年配置目标的九成以上

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（编辑：叶知秋）